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L'article 8 de l'ISO 9001:2015 transforme les engagements du chapitre 6 en dispositions exécutables. Voici comment structurer l'ISO 9001 clause 8 operational planning, quelles preuves produire et quels écarts les auditeurs relèvent le plus souvent.
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La clause 7.5 d'ISO 9001:2015 ne fixe ni nombre de pages ni manuel obligatoire : elle exige de pouvoir démontrer la maîtrise. CE guide fournit une grille de contrôle clause par clause, distingue les informations documentées à tenir à jour de celles à conserver, et liste les écarts qui reviennent le plus en audit de certification.
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