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La clause 9.2 de l'ISO 9001:2015 tient en deux paragraphes, mais elle structure tout le processus d'audit interne : fréquence fondée sur le risque, critères explicites, auditeurs impartiaux et preuves documentées. CE guide détaille les six éléments du paragraphe 9.2.2 et les écarts les plus fréquents en audit de certification.
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La clause 9.2 de l'ISO 9001:2015 tient en quelques lignes et laisse une grande liberté de mise en œuvre. CE guide explique comment structurer un programme d'audit interne défendable en audit de certification : critères écrits, périmètre couvert, fréquence justifiée par les risques, compétences des auditeurs et traçabilité des constatations.
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