ISO 9001 Clause 9 Performance Evaluation Checklist: Aufbau, Inhalte und Prüfschritte
Clause 9 der ISO 9001 verlangt Überwachung, internes Audit und Managementbewertung als zusammenhängenden Regelkreis. Der Beitrag zeigt, wie eine belastbare Prüfliste aufgebaut wird, welche Kennzahlen taugen und welche Abweichungen Auditoren regelmäßig feststellen.
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